Términos y Condiciones
Condiciones Generales
El sitio web www.saaon.cl, en adelante "el sitio web", es propiedad de Contini y Saavedra Ltda., en adelante "SAA'ON". Permite a los clientes comprar repuestos y partes de vehículos motorizados. El uso del sitio está regulado por estos Términos y Condiciones y la normativa vigente en Chile. La visita al sitio web no impone ninguna obligación al cliente a menos que acepte explícitamente comprar un producto bajo estas condiciones.
Despacho de los Productos
Despacho a domicilio: Los productos se entregarán en la dirección proporcionada por el cliente. Los costos de envío corren por cuenta del comprador con la empresa de transporte de su preferencia y regido por los tiempos que ellos dispongan. La entrega del producto la realiza SAA'ON con la aprobación del cliente a la empresa de transporte acordada. Si la entrega no es posible en el lugar indicado, el cliente deberá aceptar la entrega en otro lugar y cubrir el costo adicional.
Retiro en tienda: Los productos pueden retirarse en la comuna de San Miguel en Santiago, una vez que el cliente reciba la confirmación de disponibilidad. El retiro debe realizarse en un plazo de 5 días y se requiere cédula de identidad de la persona autorizada por el comprador. En ese momento, se hará entrega de la boleta o factura.
Medios de Pago
El pago se realiza a través de Transbank o mediante transferencia a la cuenta empresa de Banco Santander.
Emisión de Facturas y Boletas
Las facturas y boletas se emitirán electrónicamente y se enviarán por correo electrónico o se entregarán al momento de la recepción del producto.
Garantía Legal
Los productos cuentan con una garantía legal de 6 meses para fallas de fabricación, conforme a la Ley 19.496. La garantía se ejerce en la comuna de San Miguel, Santiago. Para sus efectos debe comunicarse al correo repuestos@saaon.cl o al telefono +569 33143701.
Derecho a Retracto
Los clientes pueden retractarse de la compra dentro de los 10 días desde la recepción del producto, siempre que esté en buen estado y con embalaje original. Los gastos de transporte para la devolución son a cargo del cliente.
Cambio de Productos
Los productos pueden ser cambiados dentro de los 90 días desde la entrega. El cambio debe realizarse en la comuna de San Miguel; los gastos de transporte son a cargo del cliente.
Propiedad Intelectual e Industrial
Todo el contenido del sitio web es propiedad de SAA'ON o de terceros autorizados. No se puede reproducir ni utilizar sin autorización.
Validez de las Condiciones
Los precios y condiciones son válidos mientras aparezcan en el sitio web y pueden cambiar sin previo aviso.
Ofertas y Promociones
Las ofertas y promociones que se publiquen en el sitio web ww.saaon.cl no son necesariamente las mismas que las ofrecidas en otros canales de venta (Falabella.com, Paris.cl, Rpley.com, Mercado Libre, Sodimac.cl, Lider.cl) catálogos Whatsaap, Messenger u otros como redes sociales ( Facebook, Instagram, X, Youtube, TikTok). En los casos en que el sitio web www.saaon.cl contenga promociones que consistan en la entrega gratuita o rebajada de un producto por la compra de otro, el despacho del bien que se entregue gratuitamente o a precio rebajado se hará en el mismo lugar de despacho del producto comprado. No se podrá participar en estas promociones sin adquirir conjuntamente todos los productos comprendidos en ellas.
Datos Personales
Los datos personales serán tratados con la mayor seguridad posible, y sólo se utilizarán para los fines que motivaron su entrega (validar los datos de la compra, concretar el despacho, responder sus consultas, etc.) y para operaciones comerciales, respetando las disposiciones de la Ley 19.628 de Protección de Datos Personales. Los datos personales serán tratados con la mayor seguridad posible, y solo se utilizarán para los fines que motivaron su entrega y para operaciones de mercadeo. SAA'ON únicamente reúne los datos personales de los clientes cuando estos los proporcionan directamente o mediante formularios de contacto o información. Sin perjuicio de lo anterior, los clientes podrán ejercer sus derechos de información, modificación, cancelación y bloqueo de sus datos personales establecidos en la Ley 19.628, enviando un correo electrónico a repuestos@saaon.cl.
Uso de Cookies
Las cookies pueden ser bloqueadas o deshabilitadas mediante la configuración del navegador, aunque algunas funciones del sitio pueden verse limitadas.
Terminación
SAA'ON puede suspender o terminar el sitio web en cualquier momento sin previo aviso.
Modificaciones
Los Términos y Condiciones pueden modificarse sin aviso previo y los cambios tendrán vigencia inmediata tras su publicación en el sitio web.
Contacto
Para dudas, consultas o reclamos, contacta a SAA'ON al correo repuestos@saaon.cl o al teléfono +569 33143701.
Derecho del Cliente a acudir ante el Tribunal Competente
El cliente tiene derecho a acudir ante el tribunal competente en caso de reclamaciones.
Representante Legal
La marca SAA'ON pertenece a CONTINI Y SAAVEDRA LTDA., domiciliado en la comuna de San Miguel, Región Metropolitana, con teléfono +569 33143701.